Preguntas y respuestas del Programa de Cŕeditos "Argenta" para jubilados y pensionados.

¿Puede ir otra persona a comprar con mi Tarjeta ARGENTA?

No, el trámite es personal e intransferible.

¿Puedo hacer una devolución de un producto comprado con la Tarjeta ARGENTA?

Si, como cualquier consumo realizado por otros medios de pago.

¿El comercio puede obligarme a abonar una garantía extendida?

No, la decisión queda a criterio del consumidor.

Si compro un producto y no me alcanza con el saldo en la Tarjeta ARGENTA, ¿Puedo pagar la diferencia con otro medio de pago (tarjeta o efectivo)?

Esa modalidad de pago queda a criterio de cada comercio.

¿Es posible pagar en efectivo y que presentando la Tarjeta ARGENTA me efectúen el descuento?

No. El pago debe realizarse pasando la Tarjeta ARGENTA por la terminal POS, dado que se debitará el importe de la compra del saldo de la Tarjeta ARGENTA.

Consejos al momento de realizar una compra:

• En el ticket de compra debe tener aplicado el descuento del producto comprado. • No olvide que al momento de firmar el ticket usted está dando consentimiento al importe que le están debitando por la compra realizada. • En el caso que el comercio tenga descuentos en productos seleccionados, le sugerimos que solicite allí el listado de los mismos.

¿Dónde puedo ver el listado de productos que llevan descuentos?

Para conocer aquellos productos “específicos” que tienen descuento en algunos comercios, deberá acercarse al mismo y solicitar el listado de productos. Este listado de productos puede ser modificado diariamente.

¿Se puede dar de baja el crédito otorgado por el Programa ARGENTA?

Una vez solicitado el crédito y firmada la Solicitud de Préstamo, el mismo no puede darse de baja. El dinero de la tarjeta deberá ser utilizado durante su plazo de vigencia.

Dónde se obtiene el pasaje aéreo?

El jubilado o pensionado deberá concurrir personalmente a las oficinas de Aerolíneas Argentinas publicadas en www.anses.gob.ar con su DNI y último recibo de cobro de haberes. Automáticamente la ANSES aprueba la compra y el jubilado o pensionado retira su pasaje en el momento. Los vuelos únicamente se efectuaran dentro del territorio nacional.

¿Es necesaria la Tarjeta ARGENTA para comprar pasajes aéreos en Aerolíneas Argentinas?

No, la compra de pasajes en Aerolíneas Argentina se instrumenta a través de una modalidad de crédito diferente a la de Tarjeta ARGENTA. La cual implica que no sea necesario la solicitud de la tarjeta a la ahora de querer comprar un pasaje.